移動(dòng)短信平臺(tái)可以為企業(yè)營銷奠定充分的基礎(chǔ)。移動(dòng)短信平臺(tái)被稱為21世紀(jì)的第五媒介。隨著營銷能力的提升，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注移動(dòng)短信平臺(tái)，并將其納入公司的軟營銷發(fā)展戰(zhàn)略。那么企業(yè)是如何使用移動(dòng)短信平臺(tái)進(jìn)行軟營銷?

 

    1.提醒用戶關(guān)注平臺(tái)和產(chǎn)品

 

    企業(yè)利用移動(dòng)短信平臺(tái)進(jìn)行營銷是一個(gè)漸進(jìn)的過程。無論哪種方式，都需要一個(gè)初步的過程。移動(dòng)短信平臺(tái)軟性營銷也是如此。還有一個(gè)準(zhǔn)備過程。在前期，企業(yè)通過移動(dòng)短信平臺(tái)的形式向客戶發(fā)送促銷提醒，鼓勵(lì)客戶關(guān)注產(chǎn)品或公司。當(dāng)客戶對(duì)移動(dòng)短信平臺(tái)有了初步的了解和印象后，再進(jìn)行下一個(gè)營銷計(jì)劃。

 

    2.促銷的建議

 

    一般來說，如果企業(yè)在通過移動(dòng)短信平臺(tái)抓住客戶的心后，僅僅進(jìn)行軟性營銷，效果肯定比較一般，但如果移動(dòng)短信平臺(tái)采取促銷或優(yōu)惠的方式，為客戶提供利益，則營銷更容易成功。推廣推薦作為移動(dòng)短信平臺(tái)營銷的重要手段，具有很高的準(zhǔn)確性。當(dāng)然，促銷的力度要以保本為基礎(chǔ)，致力于與客戶建立長期的合作關(guān)系。

 

    3.移動(dòng)短信平臺(tái)售后跟蹤

 

    移動(dòng)短信平臺(tái)往往可以幫助企業(yè)囤積大量的忠實(shí)客戶，而長期規(guī)劃的短信營銷也可以讓企業(yè)獲得高度好評(píng)。例如，一個(gè)禮貌的祝福信息伴隨著節(jié)日折扣，這往往會(huì)增加客戶的好感。在單筆交易后，公司利用移動(dòng)短信平臺(tái)對(duì)客戶購買的產(chǎn)品進(jìn)行售后跟蹤訪問，提高了客戶的重復(fù)購買率，同時(shí)保證了客戶的滿意度，移動(dòng)短信平臺(tái)增加了客戶與公司的親密度。